রেফারেন্স

pic2map-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

ঢাকায় আপনি যখন মোবাইলে pic2map-এ লগ ইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট এবং গেমিং সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
pic2map pic2map-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করতে এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল বা ব্রাউজারে pic2map-এ লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য সরাসরি ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর বিস্তারিতভাবে এবং স্বচ্ছভাবে দিই যাতে সবকিছু পরিষ্কার হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে ডেটা প্রিফারেন্স, গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং কমিউনিকেশন পছন্দ পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

pic2map-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপের কেন্দ্রে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত, সবকিছু এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি কখন আপনার তথ্য…

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আসে সব এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি ফিল্ড কেন প্রয়োজন তা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা থাকে।

নিয়মিত ডেটা পর্যালোচনা

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি। যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে অবহিত করি।

শেয়ার করা ডেটার নীতি

আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

pic2map মোবাইল লগইন অবিরত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। প্রতিটি কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা মোছার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছতে চাইলে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সরান। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই প্রক্রিয়া শুরু করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলি ব্যাখ্যা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা ব্যবহার এবং বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, বয়স নিশ্চিত করা এবং bKash ও Nagad লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আপনার সুরক্ষা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ করার পরে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনিভাবে যা প্রয়োজন তা ছাড়া সবকিছু সরাই।

না, কখনোই নয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগের পছন্দ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করতে পারেন বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

না, মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়েই একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করা হয়। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন, আপনার ডেটা সমানভাবে এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে। আমরা যেকোনো ডেটা সংক্রান্ত উদ্বেগ দ্রুত তদন্ত এবং সমাধান করি।